BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC TỪNG VỊ TRÍ BẢO VỆ
KHU DÂN CƯ ĐÔ THỊ
- VỊ TRÍ: CỔNG CHÍNH.
- Hướng dẫn khách hàng, cư dân đến viếng thăm, khách vào TTTM hoặc những nơi cần liên hệ làm việc. Kiểm soát tất cả người ra vào Tòa nhà nhằm kip thời phát hiện ngăn chặn người lạ, các đối tượng tình nghi (trộm cắp, móc túi…).
- Duy trì ANTT tại khu vực cổng.
- Kiểm soát tài sản, thiết bị mang ra và mang vào.
- Hướng dẫn và duy trì khách ra vào liên hệ công tác thực hiện đúng nội quy BQL.
- Đăng ký, kiểm soát tài sản, phương tiện ra vào Khu Đô Thị xuất nhập đảm bảo phải có giấy tờ hợp lệ.
- Phát hiện người lạ mặt trà trộn vào Khu Đô Thị .
- Hướng dẫn các phương tiện để đúng khu vực quy định của Khu Đô Thị
- Ghi chép diễn biến tình hình trong ngày, ghi chép sổ sách, biểu mẫu. Lập báo cáo khi cần thiết.
- Báo cáo định kỳ tình hình ANTT.
- Kiểm soát xe ra vào xuất nhập hàng hóa.
- Tắt mở hệ thống ánh sáng đúng giờ theo quy định của Khu Đô Thị
- Phát hiện kịp thời những hành vi trộm cắp, tẩu tán tài sản của Khu Đô Thị
- Phối hợp với vị trí khác cùng hoàn thành nhiệm vụ.
- Phối hợp xử lý hệ thống báo cháy, phối hợp với bộ phận kỹ thuật và tuần tra kiểm tra khu vực báo cháy.
- Kiểm soát tất cả các phương tiện ra – vào, ngăn chặn kịp thời các trường hợp xe không đăng ký vào đậu xe trong khu vực bãi xe.
- Kiểm tra ban đầu tất cả các phương tiện trước khi cho vào bãi xe, xác nhận với chủ sở hữu xe (hay tài xế) các trường hợp xe vào bãi với tình trạng bất thường như: trầy xướt, mất gương kính chiếu hậu…
- Hỗ trợ ngăn chặn kịp thời các xe vận chuyển hàng hóa, xe quá khổ so với quy định cho phép bãi xe của khu Đô Thị
- Phối hợp với vị trí cơ động điều phối xe ra vào và cập nhật thời gian xe ôtô ra vào bãi đậu xe. Thông báo cho vị trí bảo vệ cơ động phối hợp điều tiết xe ôtô ra vào an toàn.
- Ngăn chặn mọi trường hợp mang chất nổ, chất gây ra cháy nổ vào khu Đô Thị qua lối này.
- Hỗ trợ, hướng dẫn, nhắc nhở công nhân, các nhà thầu phụ thực hiện nghiêm túc các quy định của BQL khu Đô Thị trước khi vào thi công sửa chữa.
- Nhắc nhở khách, công nhân viên thực hiện đúng các quy định liên quan đến an ninh an toàn phòng chống cháy nổ tại khu vực bãi xe.
- Trong trường hợp phát hiện đối tượng hoặc phương tiện có dấu hiệu nghi vấn tìm cách báo cáo ngay cho cấp Đội trưởngđể nhận được sự hỗ trợ giải quyết.
- Trong trường hợp các căn hộ có nhu cầu giữ xe ngoài danh sách đăng ký đều phải được sự thông báo cho phép của BQL Khu Đô Thị Tuyệt đối nghiêm cấm tất cả các hành vi giữ xe không đăng ký hoặc chưa được sự cho phép của BQL .
- Cập nhật tất cả xe ôtô đậu qua đêm hằng ngày (nếu cần thiết), báo cáo cho BQL Khu Đô Thị các trường hợp lạm dụng bãi xe hay làm trái các quy định cho phép về việc đăng ký và đậu xe trong bãi xe Khu Đô Thị
- Ngăn chặn các trường hợp kẻ gian đột nhập từ bên ngoài vào Khu Đô Thị để thực hiện hành vi trộm cắp hay thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
- Đề cao tinh thần cảnh giác với các đối tượng lạ mặt trà trộn vào bãi giữ xe để thực hiện hành vi trộm cắp tài sản.
- Thường xuyên phối hợp với các vị trí khác khi có sự cố xảy ra.
- VỊ TRÍ: TUÀN TRA.
- Thường xuyên phối hợp với các vị trí khác khi có sự cố xảy ra.
- Vị trí tuần tra chịu trách nhiệm chính tuần tra các tầng lầu, thang bộ, bãi xe, ngoại viên, sảnh TTTM, theo quy định của từng vị trí được phân công.
- Phát hiện và nhắc nhở kịp thời các trường hợp vi phạm các quy định, nội quy an ninh và an toàn PCCC của Khu Đô Thị lập biên bản các trường hợp vi phạm (xét thấy cần thiết) và báo cáo các vụ việc xảy ra cho BQL
- Phát hiện kịp thời về các sự cố an ninh trong Khu Đô Thị kịp thời báo ngay cho Đội trưởng và BQL Khu Đô Thịnhằm đưa ra các giải pháp ngăn ngừa và khắc phục.
- Chịu trách nhiệm chính trong việc tuần tra các khu vực được chỉ định, luôn tuân thủ các quy
- định về giờ giấc tuần tra. Đảm bảo các lối thang bộ thoát hiểm luôn thông thoáng không có chướng ngại vật ngăn cản. Báo cáo ngay lập tức cho Ban Đội trưởng đội các hiện tượng bất thường như: có mùi lạ, âm thanh lạ v.v…
- Phối hợp với vị trí bảo vệ camera, bộ phận kỹ thuật Khu Đô Thị kiểm tra, xử lý các hệ thống báo cháy khẩn trên các tầng lầu. Phản hồi việc kiểm tra trên cho các bộ phận khác theo dõi và cập nhật.
- Phát hiện (ghi nhận biên bản) và thông báo ngay cho bộ phận kỹ thuật Khu Đô Thị các trường hợp hư hỏng các thiết bị, lổi các hệ thống như: điện, nước PCCC…., trong các khu vực bảo vệ chịu trách nhiệm tuần tra.
- Khi có sự cố sự việc bất ngờ xảy ra, để xử lý tốt sự việc/sự cố, vị trí này phải là người xử lý đầu tiên. Do đó phải nắm bắt thành thạo sơ đồ thoát hiểm của các tầng, khách của từng căn hộ và nắm bắt đuợc nơi bố trí các trang thiết bị như: PCCC, cầu dao điện tổng, van nước, van gas…
- Kiểm tra, kiểm soát các khu vực có nhà thầu vào thi công. Giám sát các nhà thầu, công ty đến căn hộ thi công, trang trí hoặc những người ra vào những khu vực thuộc quyền kiểm soát của bảo vệ.
- Nhắc nhở yêu cầu thực hiện tốt các quy và quy định chung của Khu Đô Thị
- Giúp đỡ cư dân, khách trong việc di dời các phương tiện gây cản trở, khó khăn trong việc cho xe máy vào bãi xe.
- Sắp xếp xe trật tự ngăn nắp nhằm tránh các trường hợp trầy xướt va quẹt xe, báo ngay cho chủ sở hữu phương tiện biết nếu thấy các phương tiên có dấu hiệu trầy xướt, chảy xăng, hay mất mát phụ tùng xe…
- Nhân viên bảo vệ có trách nhiệm kiểm tra, nhắc nhở các tài xế xe đậu xe không đúng quy định.
- Trong trường hợp tài xế xe không di dời thì bảo vệ tiến hành lập biên bản vi phạm và báo cáo cho Đội trưởng..
- Đảm bảo an ninh trật tự bãi xe, không để các phương tiện dừng đỗ quá lâu gây ùn tắc lối ra vào.
- Duy trì việc chấp hành an toàn, phòng cháy chữa cháy, tất cả mọi người ra vào Khu Đô Thị
- Nghiêm cấm mang vào Khu Đô Thị các chất dễ cháy, gây nổ…..tại khu vực bãi xe.
- Kiểm tra không cho các tài xế hoặc bất kỳ nhân viên nào hút thuốc, xả rác bừa bãi tại khu vực.
- Tuần tra kiểm soát toàn bộ khu vực tiếp nhận bàn giao, đảm bảo việc ghi nhận đánh giá tình hình đầy đủ vào mẫu tuần tra.
- Nhà thầu, công nhân không được làm những việc sau:
- Đi lại, ra vào khu vực công cộng của Khu Đô Thị
- Không được ăn uống trong khu vực Khu Đô Thị ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được sự đồng ý của BQL.
- Không làm bẩn nhà vệ sinh công cộng của Khu Đô Thị
- Không Ở lại trong Khu Đô Thị sau giờ làm việc.
- Không được sử dụng vòi nước chữa cháy dưới bất kỳ hình thức nào trừ trường hợp khẩn cấp
- Không được trộn xi măng trực tiếp lên mặt đường khi chưa được sự cho phép của BQL Khu Đô Thị
- Không được thi công bên ngoài khu vực đăng ký.
- Ghi nhận, lập biên bản các trường hợp các cư dân căn hộ, văn phòng khách thuê ra ngoài quên khóa cửa và thông báo ngay cho bộ phận Lễ Tân hay BQL Khu Đô Thị rõ sự việc trên.
- Phối hợp với vị trí trực Camera phát hiện, ngăn chặn kịp thời các trường hợp có dấu hiện nghi ngờ vào Khu Đô Thị để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
- Đảm bảo thường xuyên liên lạc thông báo qua bộ đàm và phối hợp ngay với nhân viên tại các vị trí khác để xử lý khi có sự cố xảy ra.
- Khoanh vùng, phong tỏa, bảo vệ hiện trường các vị trí khi có xảy ra sự cố (đảm bảo chỉ có những người có trách nhiệm vào khu vực trên), hướng dẫn sơ tán khi cần thiết.
- Tuần tra kiểm soát toàn bộ khu vực tiếp nhận bàn giao, đảm bảo việc ghi nhận đánh giá tình hình đầy đủ vào mẫu tuần tra.
- Khi có sự cố xảy ra nhân viên tuần tra có nhiệm vụ hướng dẫn cư dân, khách di chuyển ra lối thoát hiểm nhanh nhất nhưng phải đảm bảo trật tự: trấn an, ổn định đám đông tạo sự bình tĩnh cho mọi người di chuyển đến nơi tập kết an toàn.
- VỊ TRÍ: GIÁM SÁT CAMERA AN NINH VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN KHẨN.
- Điều hành và giám sát hệ thống quan sát (camera), hệ thống báo cháy, báo khẩn, phối hợp với bộ phận kỹ thuật xử lý kịp thời.
- Giám sát và nhận diện mọi người và các phương tiện ra vào Khu Đô Thị .
- Lập sổ sách theo dõi, ghi nhận các thông tin từ căn hộ khách và phối hợp các bộ phận khác xử lý kịp thời thông tin yêu cầu.
- Kiểm soát, phối hợp với các vị trí tuần tra và các vị trí bảo vệ khác ngăn chặn mọi hành xâm nhập trái phép vào Khu Đô Thị
- Phát hiện khu vực thiếu ánh sáng hoặc hệ thống an ninh có vấn đề báo ngay với bộ phận kỹ thuật Khu Đô Thị để có hướng khắc phục kịp thời.
- Luôn giữ liên lạc, phối hợp thường xuyên với toàn bộ nhân viên an ninh trong toàn Khu Đô Thị Swanbay để kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi sai phạm nội quy Khu Đô Thị Swanbay, các trường hợp trộm cắp, sự cố cháy nổ, mất an ninh trật tự hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
- Lưu giữ các dữ liệu hình ảnh ghi nhận qua hệ thống camera, không được sử dụng các hệ thống khác: máy vi tính, tủ điều khiển hệ thống trung tâm… khi chưa được sự đồng ý của Ban quản lý Khu Đô Thị
- Nhân viên phòng Camera có nhiệm vụ theo dõi các màn hình hiển thị hệ thống Camera , hệ thống báo khói, báo khẩn, hệ thống thang máy v.v… và phải báo cáo ngay các tín hiệu hoặc âm thanh bất thường cho Đội trưởng biết và cập nhật thông tin vào sổ nhật ký.
- Nhân viên bảo vệ tuyệt đối không cho bất kỳ ai vào phòng Camera (ngoại trừ bộ phận kỹ thuật và BQL Khu Đô Thị .Trong trường hợp ngoại lệ phải được sự đồng ý của BQL Khu Đô Thị và cập nhật vào sổ.
- Nhân viên bảo vệ có trách nhiệm giám sát các tài sản trong phòng Camera, phòng FCC tránh tình trạng xảy ra mất mát, trộm cắp tài sản.
- Nhận biết và báo cáo ngay các trường hợp các đối tượng vào Khu Đô Thị có các hành vi khả nghi không có mục đích hoặc các vật dụng khả nghi không có chủ sở hữu.
- Báo cáo ngay cho Ban quản lý Khu Đô Thị, Đội trưởng bảo vệ biết các trường hợp sự cố an ninh và an toàn khẩn cấp để được chỉ đạo và hỗ trợ cần thiết.
- Ghi nhận và cập nhật tất cả các diễn biến diễn ra trong ca trực vào sổ nhật ký tại vị trí trực chi tiết và rõ ràng, cụ thể.
- Đảm bảo thường xuyên liên lạc, thông báo và phối hợp ngay với nhân viên tại các vị trí khác để xử lý khi có sự cố xảy ra.
- VỊ TRÍ: ĐỘI TRƯỞNG CA TRƯỞNG.
- Chịu trách nhiệm quản lý, giám sát, hướng dẫn, giúp đỡ nhân viên bảo vệ làm việc.
- Đội trưởng, Ca trưởng có trách nhiệm bao quát các nhân viên bảo vệ làm nhiệm vụ tại các vị trí, chịu trách nhiệm trước Ban Quản lý Khu Đô Thị về diễn biến tình hình an ninh tại khu vực bảo vệ. Bố trí ca kíp, nhân viên bảo vệ tại các vị trí theo phương án đề ra.
- Khi có sự cố xảy ra Đội trưởng, Ca trưởng phải có mặt trong thời gian sớm nhất tại nơi xảy ra sự cố để trực tiếp giải quyết và chỉ đạo nhân viên, đồng thời huy động các nhân viên khác của mục tiêu nhằm giải quyết sự cố một cách tốt nhất.
- Nhận nhiệm vụ hàng ngày từ Ban Quản lý Khu Đô Thị và triển khai công việc đến các nhân viên bảo vệ.
- Tổ chức cuộc họp định kỳ hay bất thường trong toàn đội nhằm rút kinh nghiệm từ những tình huống khó khăn trong công tác bảo vệ và đưa ra các phương án khắc phục, giải quyết nhằm nâng cao hiệu quả của công tác bảo vệ tại mục tiêu.
- Báo cáo tình hình thực tế và những rủi ro tiềm ẩn, những vấn đề cần điều chỉnh lên Ban Quản lý và Công ty Bảo vệ Security Warriors khi có tình huống đột xuất hoặc theo lịch trình đã đề ra.
- Họp giao ban định kỳ với Ban Quản lý Khu Đô Thị
- Đội trưởng còn có nhiệm vụ chuẩn bị công tác hậu cần cho tất cả các nhân viên bảo vệ tại mục tiêu. Làm công tác tư tưởng cho nhân viên tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tích cực trong công việc. Tạo sự gắn kết, đoàn kết trong nội bộ.
- Tổ chức thực hiện công tác họp ca, bàn giao ca hàng ngày theo đúng quy định.
- Thực hiện công tác báo cáo ngày, báo cáo tình hình an ninh và các báo cáo đột xuất cho BQL và BGĐ Công ty.
CÔNG TY TNHH DV BV SECURITY WARRIORS
PHÒNG NGHIỆP VỤ
